Session Replay
Visualisez ce que vos utilisateurs font réellement
Obtenez des insights qualitatifs en temps réel dans n’importe quel flux de travail d’analyse. Diagnostiquez les problèmes, affinez les expériences et prenez des mesures, sans changer de contexte. L’analyse se transforme en action, plus vite que jamais.
Insights intégrés
Découvrez l’histoire complète en quelques clics
Associez des analyses en temps réel à des relectures visuelles pour obtenir une vue d’ensemble du comportement des utilisateurs. Identifiez les frictions, optimisez les expériences et stimulez la croissance, sans vous poser de questions sur ce qui fonctionne ou pas.
Synthèses générées par l’IA
Des informations instantanées sans suppositions
Obtenez des résumés instantanés des relectures de sessions grâce à l’IA, sans avoir à trier manuellement. Amplitude identifie les frictions, analyse le ressenti des utilisateurs et offre des recommandations concrètes pour vous permettre de passer plus rapidement de l’information à l’action.
Relectures pour les tests A/B
Validez les tests en toute confiance
Améliorez vos analyses expérimentales grâce à la relecture de sessions. Analysez visuellement les interactions des utilisateurs, validez vos hypothèses et optimisez les performances des fonctionnalités avec clarté et confiance.
Relectures pour les guides et les enquêtes
Comprenez et guidez les utilisateurs
Découvrez pourquoi les utilisateurs rencontrent des difficultés, déployez des conseils dans l’application pour réduire les frictions et créez des enquêtes personnaliséespour recueillir des commentaires au bon moment. Cessez de vous poser des questions et commencez à optimiser.
La confidentialité avant tout
Confidentialité et conformité intégrées
Avec le masquage de texte par défaut, les limites de rétention personnalisables et l’intégration transparente avec nos API de confidentialité utilisateur et de demande d’accès des personnes concernées (DSAR), Session Replay vous permet d’analyser le comportement des utilisateurs en toute confiance et en toute sécurité.
Des insights visuels pour chaque équipe
Équipes produit
Obtenez une compréhension visuelle complète des interactions des utilisateurs pour éclairer vos décisions produit.
Équipes dédiées à la croissance
Identifiez et corrigez de manière proactive les points de friction pour améliorer la monétisation.
Équipes de marketing digital
Comprenez et personnalisez les expériences utilisateur grâce à des insights contextuels issus des relectures de sessions.
Prêt pour l’entreprise : sécurisé, fluide et évolutif
Impact minimal sur la mémoire et les performances du réseau, garantissant une exécution efficace sans compromettre l’expérience utilisateur.
« Ce que nous apprécions, c’est de pouvoir tout faire sur une seule plateforme sans avoir à sans cesse passer de Google Analytics à Hotjar et Amplitude. »
Kevin Leier
Digital Analytics Manager, CDK Roadster
Découvrez pourquoi les clients adorent Session Replay
Electronic Arts (EA)
L’éditeur de jeux EA a amélioré les expériences et réduit le temps d’intégration de 30 %.
Evaneos
Découvrez comment la plateforme de planification de voyages Evaneos a vu ses conversions augmenter de 20 %.
TourRadar
Des insights plus approfondis et une tech stack simplifiée ont aidé TourRadar à augmenter les conversions de réservations de 2,7 %.
Lancez-vous avec les session replays
Apprenez à mieux connaître vos clients, ce qu’ils aiment et ce qui les dérange, afin d’améliorer leur engagement et de stimuler la croissance de votre entreprise.
Questions fréquentes
Pour commencer à utiliser les session replays, vous pouvez utiliser le plug-in SDK de navigateur session replay fourni avec le SDK de navigateur d’Amplitude ou le SDK autonome de relecture de session si vous avez instrumenté votre application Web avec des outils tiers, tels que Segment. Nous prenons également en charge les cadres mobiles tels que iOS, Android et React Native. Pour en savoir plus, consultez notre documentation d’aide ou visitez Amplitude Academy.
Combinée à une analyse de produit de premier ordre, la relecture de session d’Amplitude consolide votre stack d’analyse de produit et d’expérience sur une seule plateforme. Elle propose de nombreux avantages, notamment une réduction de coûts, une compréhension plus approfondie du comportement des utilisateurs et une image plus précise de l’utilisation de votre produit par vos clients, avec des relectures liées à vos événements utilisateur.
Nous avons conçu Amplitude Session Replay en tenant compte des besoins de nos clients en matière de confidentialité. Nous pensons que la clé pour renforcer la confiance des utilisateurs est de traiter leurs données avec le plus grand soin. Session Replay intègre les contrôles de sécurité et de confidentialité existants d’Amplitude, y compris des intégrations avec notre API de confidentialité utilisateur et notre API de Demande d’accès des personnes concernées (DSAR) pour vous aider à respecter vos obligations de confidentialité. De plus, nous avons conçu Session Replay avec des paramètres de confidentialité par défaut, la possibilité de personnaliser la durée d’accès aux relectures et bien plus encore. Consultez nos documents de développement Session Replay pour en savoir plus.
Nous proposons des plans de support pour chaque étape de votre parcours de croissance. Commencez gratuitement avec les ressources à la demande disponibles dans notre documentation destinée aux développeurs et Amplitude Academy. Vous pouvez également choisir un plan payant qui donne accès à des équipes dédiées à la réussite client et à des services professionnels qui vous guident à chaque étape de l’intégration, de la mise en œuvre et de l’instrumentation.